Bé tập tô màu xe hơi

00:51 |

Bé tập tô màu xe hơi


Khoa học đã chứng minh, trí thông minh của trẻ có thể gia tăng với những bài tập kích thích não đúng mức. Nếu các bậc cha mẹ còn thắc mắc, làm gì để giúp con phát triển trí tuệ ngay từ khi còn nhỏ thì câu trả lời là: Hãy cùng chơi với bé.


Đơn cử là trò chơi tập tô màu, bạn có thể sưu tập hình ảnh để bé tập tô màu. Chọn lọc thành từng chủ đề cụ thể, vừa hướng dẫn vừa cho bé những bài học nhỏ qua từng hình ảnh.

bé tập tô màu xe hơi
Chọn chủ đề các phương tiện giao thông cho các bé học thêm được nhiều loại xe. Bạn nên chia nhỏ chủ đề ra. Ví dụ như lần này chúng ta sẽ tập trung cho bé tìm hiểu về xe hơi qua trò chơi Bé tập tô màu xe hơi.
Bạn soạn sẵn những hình ảnh cho bé tập tô màu xe hơi :
 
Qua những hình ảnh đó, bạn có thể dạy thêm cho bé những từ ngữ tiếng Anh đơn giản như: màu sắc, tên gọi của các loại xe,… Đó là những lợi ích bạn có thể tận dụng được trong trò chơi bé tập tô màu xe hơi.


bé tập tô màu xe hơi
 
Bạn cũng nên lưu ý trong việc chọn màu vẽ với chất lượng an toàn cho bé. Dành thời gian để hướng dẫn, động viên bé khi bé vẽ. Những tác phẩm sau khi bé hoàn thành bạn nên cổ vũ, khen ngợi để bé thêm hứng thú với hội họa. Đưa ra nhiều chủ đề để bé được lựa chọn theo sở thích, đồng thời cũng nên lồng ghép những bài học nhỏ vào để bé tiếp thu nó một cách dễ dàng hơn.
 
Tình bạn giữa bố mẹ và con cái có thể trở nên thân thiết hơn qua những hoạt động vui chơi cùng nhau. Vì thế, hãy tạo điều kiện để cả nhà cùng ngồi với bé tập tô màu xe hơi.
Read more…

Nên cho bé tập vẽ khi chưa đầy năm

00:20 |

Nên cho bé tập vẽ khi chưa đầy năm

Khoa học đã chứng minh rằng thời điểm bé bắt đầu nhận thức được mọi vật xung quanh cũng là lúc bé có thể cầm bút nguệch ngoạc những nét vẽ đầu tiên.


Nên bắt đầu khi nào?
Ngày nay, đa số các bác sĩ nhi khoa, tâm lý, thầy cô và phụ huynh đều khẳng định phải hướng dẫn bé cầm bút vẽ trong năm đầu, kể từ khi bé tự ngồi thẳng được (khoảng 7-8 tháng tuổi). Để quá trình sáng tác của nghệ sỹ tí hon được suôn sẻ, các bà mẹ nên chuẩn bị sẵn giấy dán tường khổ to, trải xuống sàn nhà hoặc cho bé ngồi lên ghế ăn rồi vẽ. Tốt nhất là cho bé ở trần, chỉ mặc bỉm thôi, hoặc nếu trời lạnh thì chỉ cần khoác một bộ đơn giản bằng chất liệu dễ giặt. Ở các nước phương Tây thậm chí nhiều bà mẹ cho con vẽ ngay trên tường nhà tắm.
>> Giúp bé luyen thi ve
Thật khó diễn tả nỗi hân hoan của một em bé 8 tháng tuổi khi nhìn thấy thuốc vẽ nhiều màu và tự mình nguệch ngoạc lên giấy những hình vẽ vô thức. Để an toàn tuyệt đối, các bà mẹ nên chọn mua loại phẩm không độc hại. Chúng ta cũng có thể tự chế biến thuốc vẽ bằng cách trộn cháo bột cùng với các loại nước hoa quả có màu.
Vào độ tuổi này, em bé bắt đầu nhận biết màu sắc và hình thành phản xạ chân tay. Trò vẽ màu giúp trí não của em nhận thức nhanh và phát triển tứ chi.
Làm quen với các chất liệu màu khác nhau
Khi bé đầy năm, bạn nên cho bé làm quen với bút vẽ. Hãy mua loại bút lông to nhất, sao cho bé cầm thoải mái là được. Đừng quên bọc kỹ thân bút và đậy đầu bút bằng núm cao su kẻo bé chọc vào mình. Khi hướng dẫn bé, bạn nhớ dùng lời nói để minh hoạ cho hành động. Thí dụ nhấn mạnh với bé về màu sắc để bé dễ nhớ.
Ngoài bột màu, bạn cũng có thể cho bé tập vẽ với bút chì mềm, phấn, bút chì mầu, bút dạ. Dùng càng nhiều loại bút, hình vẽ của bé sẽ càng đa dạng.
Lớn hơn chút nữa, khi khoảng 2 đến 3 tuổi, bé sẽ rất phấn khởi khi tự chiêm ngưỡng tác phẩm của mình. Bạn đừng mắng bé nếu bé vẽ lung tung khắp nhà. Tốt nhất bạn nên dùng giấy trắng dán kín mảng tường phía dưới trong phòng của bé.
Read more…

Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân

01:38 |

Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân


Chàng trai ngồi trên chiếc chiếu với chiếc bút được “nắm” bằng chân, bao ước mơ, hoài bão được vẽ lên trên trang giấy trắng. Với nghị lực phi thường, cậu vượt qua số phận của một người không lành lặn để cắp sách tới trường, để thêu dệt lên tương lai mới.
>> Một góc luyen thi ve
  Em tên là Nguyễn Anh Tuấn (sinh năm 1994, cụm 8, Sen Chiểu, Phúc Thọ, Hà Nội). Đôi tay của Tuấn bị sơ cứng do di chứng bệnh bại liệt. Anh Nguyễn Kiều Hồng (sinh năm 1968) và chị Nguyễn Thị Hoa (sinh năm 1972) chết lặng khi đôi tay của con càng teo tóp dần.
 Ấu thơ của Tuấn thấm đẫm nước mắt của cha mẹ và máu của em để có những bước đi đầu tiên. Bố Tuấn nhớ lại những kỉ niệm hồi bé của em mà không thể nào quên ngày đưa con đi chữa bệnh. Đi khắp các bệnh viện lớn nhỏ, những các lắc đầu của bác sĩ như mũi dao đâm vào tim cha mẹ Tuấn. Vẫn không chịu khuất phục, ngày qua ngày với chiếc xe đạp cũ, mẹ Tuấn chở em đi trị liệu, nắn bóp để cứu đôi tay.


Tuấn dùng bút bằng đôi chân của mình rất thành thạo
 Và rồi, những bước đi đầu tiên của Tuấn khiến bố mẹ em vỡ òa trong hạnh phúc. Tuấn ngã dúi dụi vì đôi bàn tay teo tóp quá bé so với cơ thể nên mất thăng bằng. Trên con đường tập đi của em thấm cả máu, nhưng rồi với kiên trì tập luyện, đến năm 7 tuổi, Tuấn cũng đã chập chững được những bước đi đầu tiên không có bố mẹ. “Tập đi cho con, tôi thường giữ cổ áo để cho nó tự đi. Tập mãi không được, cái chân nó chỉ xiêu vẹo rồi ngã. Nhiều lúc sốt ruột, tôi kéo cổ áo mạnh quá, xít cổ, mặt nó đỏ gay rồi khóc. Nó khóc, mẹ nó cũng khóc theo. Mà tôi không kìm được nước mắt.”- bố Tuấn chia sẻ.
  Kỉ niệm mà cả đời bố Tuấn không thể nào quên đó là ngày Tuấn dùng chân dẫm lên hạt cơm, và quắp lên để gọn gàng trên mâm. Từ những vật nhỏ xíu xung quanh, Tuấn bắt đầu dùng chân để “cầm nắm” mọi thứ. Quá ngạc nhiên với những chiếc dao lam, đôi đũa, chiếc tô-vít của bố, đến tuổi đi học Tuấn bắt đầu tập với chiếc bút.
 Những ngày sống xa nhà ở trung tâm phục hồi chức năng, Tuấn đã vẽ rất nhiều tranh gửi về cho mẹ. Chị Nguyễn Thị Hoa, mẹ Tuấn chia sẻ: Ngày 8-3-2004, món quà đầu tiên Tuấn giành tặng mẹ nhân ngày Quốc tế phụ nữ là một bức tranh “Mái ấm gia đình” do chính đôi bàn chân nó vẽ. Tôi đã không kìm nổi nước mắt vì sự tiến bộ của con".
 Sau 10 năm luyện tập tại Trung tâm phục hồi chức năng trẻ khuyết tật, Thụy An, Ba Vì, Tuấn đã học đến chương trình lớp 8. Trở về với gia đình và bắt đầu một chương trình học mới tại trường cấp 2 Sen Chiểu, Tuấn được rất nhiều bạn bè quý mến.
 Nghị lực vươn lên của Tuấn có lẽ đã làm nhiều người ngỡ ngàng. Đôi chân kỳ diệu ấy đã làm được mọi việc, từ những sinh hoạt thường ngày như đánh răng, rửa mặt, nấu cơm giúp bố mẹ đến những hoạt động vui chơi giải trí như chơi cờ, vẽ tranh, làm thơ.
 Với hơn 50 bài thơ và nhiều bức tranh vẽ những người thân, Tuấn mong ước trở thành một nhà thơ. Con đường của Tuấn còn dài để thực hiện ước mơ, để gửi gắm nỗi lòng mình vào những trang sách.
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Để có thể "cầm, nắm" đồ vật thành thạo, cơ thể em đã nhiều lần bị co rúm vì sơ cứng các cơ
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Những nét bút từ đôi chân khéo léo
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Tuấn sáng dạ, môn cờ Tướng em học rất nhanh và thắng cả thầy dạy
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Tuấn như một "chú cò" khi dùng chân cầm nắm mọi vật
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Lấy chậu rửa mặt
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Tự múc nước
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Cầm bát ăn cơm
Cậu học trò vẽ tranh, làm thơ bằng chân, Tin tức trong ngày, cau be khong tay, khuyet tat, viet bang chan, lam viec bang chan, benh bai liet, nguoi khuyet tat, lam tho, ve tranh, tin tuc, tin nhanh, tin hot, vn
Tuấn dùng chân húp canh mà không đổ giọt nào
Read more…

Góc luyện thi vẽ

19:01 |

Góc luyện thi vẽ


Entry nay dành cho các bạn học sinh yêu thích ngành kiến trúc, mỹ thuật, đối với các bạn đang chuẩn bị ôn thi đại học trong mùa thi năm 2013 này sẽ có ít nhiều băn khoăn, để giúp 1 số bạn có thêm thông tin, MDC viết bài nhằm giúp các bạn phần nào căn bản hiểu được môn thi sắp tới mà các bạn dự định chọn lựa 1 ngành cho tương lai nghề nghiệp của chính bản thân các bạn.



Một số bài vẽ dành cho các bạn ôn thi vào đại học kiến trúc : Bản vẽ thực hiện trên khổ giấy A3, (các bạn cần chuẩn bị, 1 bảng vẽ bằng ván ép khổ A3 = 297 x 420 mm , 4 kẹp bướm bhỏ để kẹp giấy, và 1 xấp giấy vẽ khổ A3, gôm pantel dẻo , các loại chì 2B, 4B, 6B, 1 que nhôm để làm que nhắm lấy tỉ lệ,dao gọt bút chì, ghế ngồi nhỏ ).
Họa viên dựng hình theo đúng tỉ lệ hình khối và bố cục, Nét chì tô bóng theo phương pháp căn bản trong hình họa.(dùng chì 4B, 6B). 
Đề thi từng trường sẽ ra theo những chủ đề khác nhau (thi môn vẽ đầu tượng hệ số 2)Môn thi : Toán - Lý - Vẽ
Để luyen thi ve ,các bạn sẽ phải học qua bốn giai đoạn: 

Giai đoạn một vẽ các hình khối cơ bản như hình hộp, trụ, cầu...; 

Giai đoạn hai vẽ các khối tĩnh vật nâng cao như chai lọ, thủy tinh, lọ hoa, ấm trà...; 
Giai đoạn ba sẽ được vẽ các loại tượng cơ bản, phù điêu (tượng vạt mảng), sọ, mắt, mũi 
Giai đoạn bốn vẽ các loại tượng nâng cao như tượng nam nữ, thanh niên, người già. 

Lưu ý : Một số học sinh, cứ nghĩ mình có năng khiếu vẽ đẹp, giống là đạt nhưng đến khi thi thì sai phương pháp hết. Chẳng hạn cách cầm que đo, nhiều bạn có thói quen cầm tay phải, đến khi học luyện thi vẽ phải mất rất nhiều thời gian để luyện lại, rồi học cách sử dụng gôm như thế nào.
Nhiều bạn cho rằng vẽ góc nghiêng điểm mới cao, điều này sai hoàn toàn, quan trọng là dựng hình đúng, tỉ lệ, hướng trụ và tạo được không gian đối tượng cần nghiên cứu. Học vẽ phải có thời gian, cần cù bù năng khiếu. Có bạn luyện cả năm, có bạn ba năm, có bạn luyện từ cấp II. Còn các lớp dạy cấp tốc, chỉ dạy cho các bạn cách thi chứ đậu thì khó lắm! Theo MDC nghĩ là các bạn yêu thích ngành nghề thiết kế , kiến trúc, hãy tập cho mình thói quen đam mê năng khiếu vẽ ngay từ lúc cấp 3, khi đó các bạn sẽ dễ dàng cảm được khả năng của mình cũng như học hỏi được các phương pháp vẽ của thầy cô truyền đạt. vẽ thực sự không khó, nhưng nó không dành cho những bạn có bộ não rỗng tuếch, cho nên theo kinh nghiệm của MDC thì để thành công cần phải học hỏi, nếu mình ngu thì phải càng hỏi han bạn bè, thầy cô, để họ chỉ dạy cho mình hiểu rõ, chứ đã ngu mà lười biếng thì hết thuốc chữa. Dù gì người xưa cũng có cấu " Cần cù bù thông minh".
Read more…

Luyện thi vẽ - Tư duy của người làm thiết kế

18:40 |

Luyện thi vẽ - Tư duy của người làm thiết kế


Luyen thi ve - Trong thế giới lý tưởng thì khách hàng của chúng ta dường như suy nghĩ như một nhà thiết kế. Trong đó họ lại có kiến thức rất tốt về tiếp thị. Trong thế giới này họ suy nghĩ hợp lý và trao đổi thông tin rõ ràng. Nhưng các bạn thân mến, đây lại không phải là một thế giới lý tưởng và thật không may là khách hàng của chúng ta lại suy nghĩ không giống như một nhà thiết kế, họ không cần thiết phải biết về những kiến thức cơ bản của tiếp thị hay thương hiệu. Họ rõ ràng không phải là nhà thiết kế, và đó là lý do họ thuê chúng ta.

Vậy giờ liệu chúng ta có thể khiến họ tin chúng ta ? . Điều này thì không thể xảy ra. Vậy còn lại gì ? Tôi có rồi !! Chúng ta sẽ “sử dụng thủ thuật” với họ. Và đó là cơ hội của chúng ta.
Tôi đã phát triển một vài kỹ thuật sau nhiều năm rất hữu dụng cho việc “sử dụng thủ thuật” với khách hàng. Những thủ thuật này là vì lợi ích của cả 2 phía. Tôi áp dụng thủ thuật với họ nhằm chọn lựa được thiết kế tốt nhất và đưa họ tới sự hài lòng. Đó là đôi bên cùng có lợi.

1. Hạ thấp sự kỳ vọng của khách hàng.
OK, tôi không gợi ý bạn nói vơi khách hàng rằng: “Thiết kế của bạn sẽ không ổn” nhưng tôi chỉ gợi ý là bạn nên dẫn khách hàng tới những mong đợi thực tế. Đừng hưa hẹn cả thế giới. Và nếu nhự họ đòi hỏi cả thế giới...bạn cần phải nói thực với họ về thứ mà bạn có thể thực hiện. Thậm chí ngay cả khi bạn phải đối mặt với việc sẽ mất dự án - Tôi thực sự khẳng định với họ điều mà chúng ta có thể thực hiện và bởi vậy mà khách hàng có thể biết là mong chờ vào điều gì.
2. Giới hạn số phương án.
Rất tự nhiên là chúng ta nghĩ rằng đưa 8 ý tưởng logo cho khách hàng thì tốt hơn là đưa 4 ý tưởng, liệu thực sự có là như vậy ? Đầu tiên, khách hàng dựa vào bạn để đưa ra cho họ phương án tốt nhất. Bạn nên thu hẹp các phương án cho tới một số ít các phương án tốt nhất. Bất cứ thứ gì bạn định đưa cho khách hàng xem, hãy chuẩn bị tinh thần cho trường hợp họ chọn lựa phương án bạn ít thích nhất - và họ luôn làm như thế. Thứ hai là, quá nhiều phương án có thế gây ra bối rối cho khách hàng. Có rất nhiều khả năng, quá nhiều phong cách, có quá nhiều lựa chọn để quyết định. Theo kinh nghiệm của tôi 3-5 phương án là hiệu quả nhất. 3-5 phương án có nghĩa là đủ để cho khách hàng có cảm giác như họ có một sự lựa chọn đúng đắn trong khi vẫn khống chế được tình hình.

3. Khách hàng thường thích các mẫu có màu sáng hơn là màu trắng và đen.
Thật không may là khách hàng lại rất hứng thú với phong cách “đại chúng” (nguyên văn: bling)(màu sắc,chải chuốt, bóng bẩy,hiệu ứng bóng đổ và hiệu ứng đèn chiếu) và họ là như vậy. Nếu như bạn có hai phương án đưa ra cho khách hàng, và cái đầu tiên là một phương án ẤN TƯỢNG - được vẽ bằng bút chì và phương án thứ 2 là một phương án thường hơn nhưng lại bóng bẩy, đầy màu sắc với các hiệu ứng bóng, bóng đổ. Liệu bạn có thể đoán được phương án nào sẽ được lựa chọn ? Khách hàng của chúng ta sẽ chọn phương án có đổ màu - như mọi khi. Họ không thể tưởng tượng nổi là một phương án phác thảo bằng bút chì có thể tuyệt đến thế nào. Họ chỉ thấy các nét chì. Bởi vậy nếu như bạn muốn lái khách hàng theo một thiết kế đặc biệt - hãy bán nó và thêm màu sắc vào, đưa hiệu ứng bóng hoặc bất cứ thứ gì khác. Hãy đảm bảo là phương án mà bạn muốn được chọn trông khá hơn một chút so với các phương án còn lại.
4. Đưa ra thông tin xấu trực tiếp ngay khi có thể.
Nếu như có một điều tệ xảy ra, đừng tìm cách che dấu nó. Hãy tỏ ra thành thực. Một lỗi mà BẠN tự tay chỉ ra 20 lần còn hay hơn là một lỗi do KHÁCH HÀNG phát hiện ra.Hãy nói là bạn đã thiết kế một thứ vớ vẩn và phạm lỗi chính tả chứ đừng im lặng cầu nguyện rằng họ không phát hiện ra nó, bởi vì HỌ SẼ PHÁT HIỆN RA. Một trăm người khác sẽ chỉ ra lỗi đó cho họ. Hãy đưa nó ra, xin lỗi cà đề nghị giải pháp sữa lỗi. Tôi thường xuyên tặng họ thiết kế free trong trường hợp phạm sai lầm. Điều này cho phép tôi vẫn giữ được tiền của họ trong tài khoản và thoát khỏi sai lầm đó. Ngược lại, khách hàng có thể rất khó chịu nếu bạn liên lạc bằng email. Nếu như bạn phạm lỗi, hãy gọi cho họ. Họ sẽ luôn luôn cư xử dễ chịu hơn nếu như bạn gọi cho họ hoặc gặp trực tiếp họ.
5. Hãy cẩn thận với “người thất thường”.
Một vài khách hàng thích thay đổi trong tiến trình thiết kế. Đừng để họ việc đó diễn ra mà không nói một lời nào ! Mỗi khi khách hàng thay đổi - bạn cần phải chỉ ra, và miêu tả cho họ thấy sự thay đổi đó sẽ tác động tới tiến trình thiết kế và hình thành một loạt các kết quả mới. Tôi không đề cập tới các thay đổi kiểu như :"Hãy thêm từ ‘From’ vào phần đầu của câu.” Tôi đang đề cập tới việc khách hàng đề cập tới : “Hey - tôi muốn thêm gallery ảnh vào website của tôi” Trong trường hợp này thì bạn cần phải nói:"Được thôi, nhưng chúng ta sẽ sai tiến độ nếu như thêm phần việc này vào và đồng thời nó sẽ phát sinh thêm XXX.XX đồng".
6. Thu hẹp các phương án.
Nếu như, sau khi áp dụng tất cả các tiểu xảo trên, khách hàng cho thấy là rất khó chiều, tôi sẽ cố thu hẹp các quyết định thiết kế. Ví dụ, Liệu chúng ta có thể chọn tông màu này ? Liệu chung ta có thể chỉ tập trung vào việc chọn font chữ ? Liệu chúng ta có thể quyết định trên các bức ảnh mà họ cung cấp ? Tôi sẽ cố gắng dẫn họ tới việc quyết định các vấn đề ngoài phần thiết kế (ý tác giả có lẽ là phần tạo hình). Bởi vậy vào lần sau, tôi chỉ làm việc với phần ý tưởng, tôi đã biết về màu sắc, font chữ và hình ảnh định sủ dụng và chỉ việc quan tâm tới việc tổ hợp chúng.
7. Chỉ làm việc với người có quyền quyết định.
Bạn thường không được làm việc với những người có quyền quyết đinh. Bạn phải làm việc với nhân viên (lackey) - trung gian giữa bạn và người quyết định. Tôi đã phải thực sự đấu tranh để làm việc trực tiếp với anh chàng / cô nàng người chịu trách nhiệm. Nếu không thì bạn phải lầm việc gấp 2 - một với nhân viên và làm việc với người có quyền quyết định.
8. Khi làm việc với các nhóm; hãy chọn người lãnh đạo.
Tương tự điều 7 là làm việc với các nhóm. Đôi khi nhóm đó lại cũng không biết ai là người lãnh đạo bởi vậy bạn phải có những phản hồi khác nhau cho các thành viên khác nhau trong nhóm. Tôi yêu cầu nhóm đó phải chọn ra một người làm công việc liên lạc với tôi. Thông qua cách này, khi trưởng nhóm thu thập các phản hồi từ 5 người trong nhóm lại họ sẽ nhận ra phản hồi thực sự khác nhau. Bob muốn thay màu hiện tại thành xanh, Susan muốn đổi màu thành trắng, Matt muốn thành màu vàng. Và điều đó thì thật vô nghĩa.
9. Liên lạc nếu như dự án hoạt động quá lâu hoặc khởi động trễ.
Nếu như tôi không thực sự thực hiện nhanh dự án hoạc nếu như việc khởi động dự án bị trì hoãn tôi sẽ gửi cho khách hàng một email. Tôi sẽ nói vài điều như: “Hey Bob, tôi chỉ muốn để ông biết rằng tôi bị kẹt và sẽ bắt đầu dự án của ông vào thứ Năm. Xin lỗi vì đã trì hoãn. Chúng ta sẽ vẫn đạt được tiến độ mà không có vấn đề gì cả đâu.” Cách tiếp cận linh hoạt này luôn tốt hơn là phải trả lời các câu hỏi của khách hàng, kiểu như:"Dự án của tôi thế nào rồi ?"
10. "Căn chỉnh" lại khách hàng.
Tôi biết đây là một vấn đề dễ gây mếch lòng, nhưng dẫy sao bạn vẫn phải thử.Khi một khách hàng yêu cầu tôi phải làm một thiết kế tệ - tôi sẽ bỏ thời gian ra giải thích tại sao cách CỦA TÔI lại hiệu quả hơn cách CỦA HỌ. Việc này cần phải khéo léo một chút trong giao tiếp tránh việc khiến họ “xù lông” - bởi vậy rất nên nhẹ nhàn.
11. Đừng đấu tranh với khách hàng.
Đôi khi bạn phải cất cái tôi của mình đi và cung cấp thứ mà khách hàng cần - thậm chí đó là một thiết kế thảm hại. Nếu như bạn được đề nghị thiết kế một thứ gì đó theo cách mà biết là nó sẽ rất tệ, bạn phải chấp nhận tình huống, hãy cố đào tạo họ và cung cấp cho họ các phương án thiết kế tốt hơn. Nhưng, nếu tới cuối ngày, nếu họ đã đắm đuối vào một thứ gì đó (thậm chí là một đống hổ lốn thiết kế) - Đưa nó cho họ.
12. Hãy hào phóng.
Nếu như bạn đã thực hiện thêm một việc nhỏ - hãy cho họ biết điều đó, và họ sẽ rất biết ơn. V này không nhất thiết phải là rất nhiều, chỉ cần một điều gì đó rất nhỏ. Nhưng nó nên là một việc nằm ngoài hợp đồng. Một ghi chú nhỏ cho khách hàng đọc được, kiểu như : “Hey Bob, thông báo với anh là logo mà anh giao cho tôi có một chút xước nhỏ trên đó, tôi đã bỏ nó đi rồi nhé. Nó không nằm trong dự án nhưng tôi không thể để anh đi khắp nơi với cái logo bị bẩn kia ! Không phải trả thêm một đồng nào cho phần việc này đâu".
13. Nói cảm ơn.
Thật ngạc nhiên. Tất cả những điều tôi ĐÃ học được dều ở trong nhà trẻ. Họ đã nghiên cứu nhiều về sức mạnh của lời “cảm ơn”. Khách hàng khó tính có thể biến đổi thành khách hàng hài lòng một cách thần kỳ chỉ bằng một lời thì thầm: “Cảm ơn”. Bởi vậy, hãy cảm ơn khách hàng của bạn về dự án họ đem tới. Cảm ơn khi họ thanh toán. Cảm ơn khi họ mời bạn bia.
Với điều này, cảm ơn vì bạn đã đọc bài này. Tôi hị vọng bài viết này có ích cho ban trong một cách nào đó. Nếu như bạn có ý tưởng nào hay khiến khách hàng hài lòng xin hãy bình luận.
Read more…